Creating Customer Engagement Online‑Kurs

Der Creating Customer Engagement Kurs behandelt die Themen Prioritätensetzung, Selbstverbesserung, Kundenzentrierung, Kundenbindung, Ideenfindung, Durchführung produktiver Meetings und Storytelling. Und natürlich werden wir in allem Klarheit schaffen.

Die Videos sind so knackig und auf den Punkt gebracht, wie nur irgend möglich. Die meisten davon werden durch visuelle Elemente ergänzt - da wir an Lernen durch Visualisierung glauben.

Holger stellt dir im Kurs außerdem mehr als 15 Vorlagen und Canvases vor, die du nach dem Kurs aktiv und wertstiftend in deiner täglichen Arbeit anwenden können wirst.

Zusätzlich zu den ca. 4 Stunden Videomaterial im Kurs erhältst du ein über 70-seitiges Workbook, das speziell für diesen Kurs entwickelt wurde, um deine Lernreise nachhaltig zu gestalten. Holger wird dir über 15 Vorlagen und Canvases vorstellen, die du als Kursmaterial herunterladen kannst, um sie bei deiner Arbeit mit Kunden und Stakeholdern anzuwenden.

Im Kurspaket enthalten ist der Zugang zu unserer Agile Academy Community. Nutze die Community, um deine Fragen mit anderen Produktverantwortlichen auf der ganzen Welt zu teilen und zu diskutieren. Hier findest du auch unser Agile Academy Team, das dir gerne als Ansprechpartner zur Verfügung steht.

Dieser Online-Kurs richtet sich in erster Linie an Produktverantwortliche wie Product Owner oder Product Manager, die neue Arbeitsmethoden erlernen möchten, mit denen sie ihre Kunden besser als je zuvor erreichen und mit ihnen zusammenarbeiten können. Der Kurs wird dir Werkzeuge an die Hand geben, mit denen du auf deine Kunden zugehen und Erkenntnisse aus ihren Erfahrungen gewinnen kannst.

Der Online-Kurs Creating Customer Engagement behandelt die folgenden Themen:

• Einführung in das Agile Mindset
• Priorisierung
• Selbstverbesserung
• Kundenzentrierung
• Kundenbindung
• Ideenfindung
• Durchführung von produktiven Meetings
• Storytelling

Dieser Kurs funktioniert noch besser, wenn du einen Partner hast, mit dem du ihn machen kannst. Regelmäßige Diskussionen und Gespräche über den Kurs werden dir helfen, dich schneller und weiter zu entwickeln.

Ja, das ist möglich. Wenn du nicht alleine lernen möchtest und den Austausch mit deinem Trainer und anderen Lernenden suchst, können wir dir nur empfehlen, die Live-Sessions hinzuzufügen.

Wenn du dich für diesen Lernansatz entscheidest, erhältst du für einen Aufpreis i.H.v. 400 Euro zzgl. MwSt. zusätzlich zu den Videolektionen, dem Arbeitsbuch und den Vorlagen insgesamt 8 1,5-stündige Live-Sessions in einer kleinen Gruppe von maximal 10 Personen und Holger als Gastgeber.

Die Live-Sessions finden in einem wöchentlichen Rhythmus in festen Kohorten statt. Es werden min. 2 Kohorten pro Jahr angeboten. Für die Durchführung der Live-Sessions nutzen wir Disco als unsere Lern-Community.

Nach Abschluss des Kurses erhältst du ein Zertifikat von Agile Academy – ein anerkanntes Zertifikat, das deine Fähigkeiten und dein Fachwissen in agilen Praktiken bestätigt.

Mehr Informationen zu unserem Zertifizierungsprogramm findest du hier: Certified by Agile Academy.

Wenn du Fragen zur Zertifizierung der Agile Academy Online-Kurse hast, kontaktiere uns gerne. Wir beraten dich, welche Zertifizierung für dich am sinnvollsten ist.